ซื้อซิมAISมาแต่พร้อมเพย์เป็นของเจ้าของเก่า

เราซื้อซิมมาไหม่ แต่พร้อมเพย์ยังเป็นของเจ้าของเก่า เขายังไม่ได้ยกเลิก เราสามารถทำอย่างไรได้บ้างค่ะ เราซื้อซิมเพื่อจะมาสมัครพร้อมเพย์แต่ยังผูกกับของเจ้าของเก่าเลยทำไม่ได้