อยากถามทางทรูคับ

ถ้าถูกหักเงินในซิมทรูมูฟเอชไปแล้วต้องการเรียกร้องเอาคืน เราอยากจะได้หลักฐานที่ถูกหักไป เราจะเอาหลักฐานได้ที่ไหนใน true iService ดูแล้วก็ไม่มี วิธีค้นหาหลักฐานเพื่อนำมายืนยันวันเวลาเพราะเราตรวจสอบเองไม

กรณีที่ซื้อซิม ซิมเปิดใหม่ ลงทะเบียนซิมไปแล้ว ตอนแรกมีสัญญาณ พอไม่ได้เติมเงินเข้าซิม2-3วัน สัญญาณไม่ขึ้นละ พอลองเติมเงินเข้าไป 10บาทก็ไม่ขึ้น เป็นเพราะยังเติมเงินไม่พอ หรือซิมเสียหรอครับ (ซิมเติมเงิน)

อยากจะย้ายค่ายไปทรูค่ะแต่ซิมของเบอร์ที่จะย้ายมีปัญหาไม่สามารถรับ SmSได้ จะทำยังไงได้บ้างคะ

สอบถามค่ะถ้าทำซิมหายไปแล้วละเข้าทรูมันนี่วอเล็ตไม่ได้ต้องทำไงคะ ต้องรับ otp หาเงินในนั้น 600 กว่าเลย กะจะเอาไปซื้อชุดนักศึกษา ตอนนี้เครียดมากค่ะ ใครพอช่วยได้บ้างคะ

ในฐานะผู้บริโภค ​Dtac เขาตัดวันใช้งาน กับตัดอินเตอร์เน็ต ​ล่วงหน้าก่อนครบเหรอคะ ซิม dtac รายปี infinity เช็คยอดแล้วบอกใช้ได้ถึง 23 กุมภาพันธ์ 2569 นี่ก็เข้าวันที่ 3 แล้วที่ใช้งานอินเตอร์เน็ตไม่ได้เล

กำลังจะย้ายจาก TM ไป TM H ครับ แต่กลัวซิมจะนำมาใช้กับโทรศัพท์เครื่องเดิม ทีรองรับคลื่น 850/900/1800 MHz ไม่ได้ เลยอยากสอบถามว่า Voice Service ของ TM H ใช้บนคลื่นความถี่ใดครับ และหากไม่ย้ายเครือข่าย

ซิมรายปีหมดอายุมาซักพักแล้วค่ะ แต่ยังเติมเงินไว้อยู่ สามารถต่อโปรรายปีได้เหมือนเดิมไหมค่ะ

ไม่สะดวกไปที่ศูนย์เลยค่ะ อยากจะเช็คว่าเบอร์ยังใช้ได้อยู่ไหมและยอดค้างเท่าไหร่ เพราะเข้าไปเช็คในแอพทรูไม่ได้ ขึ้นว่าเบอร์ถูกระงับ และ OTP ก็ไม่ขึ้นแจ้งเตือนแล้ว

มีคนส่งมาให้ว่ามีคนขายซิมพวกเบอร์สวยบอกว่ามีชื่อเราลงทะเบียนซิม แต่เราไม่เคยไปลงทะเบียนเลย แถมไม่เคยมีจดหมายแจ้งหนี้หรืออะไรมาเลย ใช้งานเบอร์เดียวตลอด เรามาสามรถเช็กได้มั้ยคะว่าเราจดทะเบียนซิมไปกี่เบอ

คือซิมเน็ตรายปีของทรู มันหมดโปรแล้วครับ ลองโทรหาcall center ดูแล้วแต่ไม่เจอคนเลยครับ ตอนนี้ต้องการที่จะต่อโปรรายปีพอจะมีช่องทางไหนที่สามารถต่อโปรรายปีได้ไหมครับ