ทำไงดีโดน Power buy เรียกเงินค่าสินค้าเพิ่ม 950 บาท

สวัสดีครับ ผมสั่งทีวี 65นิ้ว แบบพรีออเดอร์ 15 วัน ชำระเงินเรียบร้อยแล้ว แต่พนักงานแจ้งว่าต้องโอนเงิน ส่วนเกิน 950บาท
สอบถามเพิ่มเติมครับ เข้าใจครับว่ามีค่าจัดส่งเพิ่มเติม แต่การที่พนักงานแจ้งว่า ไม่มีสาขา power buy ในจังหวัดเรียกเงินเพิ่ม 500 บาท
มันมากเกินไปไหมครับ แต่ก่อนแถวบ้านผมก็มีสาขาpower buy แต่ปิดตัวไปแล้ว แบบนี้คือเราต้องโอนเงินเพิ่มให้พนังงาน 950บาทใช่ไหมครับ