ทรูสมัครแพ็กเกจเสริมให้ลูกค้าเองได้ด้วยหรอคะ

ปกติใช้เน็ตเติมเงินรายเดือน 30 Mbps ไม่อั้นไม่ลดสปีดนาน 30 วันอยู่
แต่วันที่ 7-7-68 เวลา 02.12น. กลับมีข้อความมีแพ็กเกจเน็ตเต็มสปีด 4 GB
1 วัน ราคา 20 บาทต่ออายุอัตโนมัติเข้ามา และหักเงินที่เติมไว้ของเราไป เราก็งงๆ
วันที่ 8-7-68 จะกดโทรออกเงินที่เติมไว้หมด ก็เลยกดเติมเงินเข้าไปใหม่ปรากฎว่าแพ็กเกจเดิมมาหักเงินเราไปอีก 20 บาท


อยากจะยกเลิกคุยกับมะลิผ่านแอพก็คุยไม่รู้เรื่อง เลยหาทางติดต่อคอลเซ็นเตอร์ โทร 1242 ติดต่อเจ้าหน้าที่ 2 สาย รอสายสายละ 15 นาทีก็ไม่มีใครรับ เลยไม่รู้ต้องติดต่อยังไง
เหมือนเงินจะไม่เยอะนะคะแค่ 20 บาท แต่ถ้าโดนหักทุกวันตกเดือนละ 600 รวมกับกับค่าเน็ตเดิมก็เฉียด 1,000 เจอแบบนี้อยากย้ายค่ายเลย