บัญชีทรูวอเลทขึ้นว่าระงับ

ผมจะติดต่อเจ้าหน้าที่ของtrue money wallet เรื่องการลบบัญชี ผมลบผ่านแอพไม่ได้เนื่องจากเบอร์เก่าปิดไปแล้ว พอโทร 1240 ก็ทำรายการไม่ตรงกับที่เราต้องการ ติดต่อผ่านแที่แรกก็ก็ได้คิวนะ รอไปสักพักบอกติดปัญหาแ

พอดีบัญชีวอเลทโดนระงับ แร้วได้โทรไปสอบถาม 1240 เค้าก้ส่งเอกสารให้กรอกมาทางเมล ผมก็ส่งไปครบหมดแร้ว  อยากรู้ว่ารอนานมั้ย ? แร้วมึสิทธิ์จะได้เงินกลับไหม เพราะมีเงินอยู่ในบัญชีเยอะพอสมควร เครียดมากตอ

บัญชี TrueMoney Wallet โดนระงับ เนื่องจากเปิดใช้งานเกิน 2 บัญชี ต่อ 1 บัตรประชาชน โทรไปถาม 1240 ก็ทำได้แต่บอกว่าอยู่ที่หน่วยงานตรวจสอบแล้ว ต้องรอๆๆๆๆ นี่ 13 วันแล้ว เรื่องยังไม่ไหน เงิน 80% โอนเข้าบัญ

เราเปิดซิมใหม่เพื่อใช้โทรทเบอร์ใช้บัตรปชช.ยืนยันตัพอตอนปลางกลางคืนวอเลทที่ใช้อยู่ขึ้นตรวจสอบเราก็ไม่ได้อะไร พอตอนเช้ามาวอเลทเราขึ้นว่า ให้ติดต่อยืนยันสถานะบัญชี 1240 เราโทรไปก็ไม่รู้จะกดอะไร มีช่องทาง

Truemoneywallet อยู่ดีๆก็ล๊อค 2 เบอร์แล้วค่ะ ไม่ไหวแล้วไล่ปิดไล่ล๊อคแบบไม่แจ้งสาเหตุ แจ้งความได้ไหมคะมีเงินอยู่ทั้ง 2 บัญชีเลย ลำบากทำมาหากินมากค่ะ แก้ปัญหายังไงกันบ้างคะ

อยู่ๆก็เข้าวอเลตไม่ได้ ขึ้น กรุณาติดต่อ Call center 1240 เพื่อยืนยันสถานะบัญชี Wallet เบื่อมาก เงินในวอก็ค้างไว้ จะต้องใช้จ่าย เข้าเซเว่ทีนึงก็ตัองใช้วอเลท อยู่ๆมาปิดบัญชีแบบนี้เลย

ตอนแรกผมเข้าใจว่าโดนระงับเพราะมีคนแจ้งระงับแต่พอลองถามเจ้าหน้าที่เขาบอกว่าไม่สามารถบอกเหตุผลได้ต้องรออย่างเดียว 7-14วันแล้วส่งเอกสารมาให้กรอกเยอะมากเยอะกว่าไปกู้แบงค์สะอีก ติดต่อไปตอนนี้ก็บอกแค่ให้รอๆ

บัญชี True Wallet ถูกระงับ ไม่สามารถใช้งานได้ครับ โทร 1240 รอประมาณชั่วโมง เพื่อรับคำตอบว่า "รอติดต่อกลับ" ปกติจุดประสงค์ของการใช้งานคือรับชำระจากลูกค้าที่ซื้อของผ่านออนไลน์ยอดเงินเข้า-ออกเล