ตามหาโปรเน็ต “ทรู” ที่หายไป

สวัสดีค่ะ พอดีว่าจะทำการเปลี่ยนโปรเน็ตทรู ไปเห็นตรงโปรแนะนำในแอพทรูว่ามีแพคเกจตามรูปนี้ พอโทรไปหา call center ให้ยกเลิกให้ แต่ทางนั้นเค้าบอกว่าให้ใช้โปรเก่าไปก่อนเพราะมีเน็ตเดิมเหลืออยู่ แล้วค่อยทำการซื้อแพคเกจใหม่ตอนวันที่ใกล้หมดอายุของตัวแพคเกจเก่า หรือหลังจากวันที่แพคเก่าถูกยกเลิกการต่ออายุอัตโนมัติ พอดีเข้ามาเช็คอีกที โปรก็หายไปแล้ว คืออยากได้โปรนี้มาก เพราะราคามันก็ไม่สูงมาก อยากจะถามว่าสามารถเอาโปรนี้กลับมาได้ไหมคะ เพราะโปรเก่าใช้เน็ตไม่พอ ขอบคุณค่ะ