โดนทรูหักเงิน วันละ 12 บาท ไม่รู้ค่าอะไร

สวัสดีค่ะ พ่อเราโดนหักเงินวันละ 12 บาทไม่รู้ว่าค่าอะไร ไม่มีแจ้งเตือน ​เน็ตก็ใช้ได้ปกติ ​เข้าไปเช็คใน app true แล้วก็ไม่รู้ว่าหักค่าอะไร ​อยากให้ทาง true ช่วยตรวจสอบ และอยากจะคุยกับเจ้าหน้าที่เพื่อยกเลิกการหักค่าบริการนี้ ​ต้องทำยังไงคะ