เติมเน็ตแล้วไม่หักไปหมด

เนื่องจากเห็นว่าลูกค่าเก่า ais ไม่มีส่วนลดพิเศษหรือโปรพิเศษเลย ลูกค้าเก่าซิม 9 ปี - ย้ายค่ายเบอร์เดิม - หาโปรเน็ตไม่อั้น/ไม่ลดสปีด - เติมเงิน/รายเดือน - ช่วงราคารวม vat 200-300 - อยากได้เน็ต​ 6mbps ข

ผมเติมเงินจากแอพ my ais แล้วลิ้งค์ให้ทำรายการ ผ่านแอพธนาคารกรุงไทย ทำไป 2 รอบ มีการหักยอดเงินจากบัญชี แต่ไม่มียอดเงินเข้าซิม ้กิดจากอะไรคับ

ตอนนี้ใช้แบบเติมเงินอยู่ เป็นโปร 200 บาท เน็ต 10 mbps ไม่ติด FUP ซึ่งกำลังจะหมดอายุลง ไม่ทราบว่าถ้าเปลี่ยนเป็นรายเดือน จะมีโปรเน็ตแบบไม่ติด FUP บ้างไหมครับ ราคา 300-400 ได้ แต่เน็ตต้องเร็วขึ้นเป็น 1