ถ้ามี app หรือ tool ช่วยอยากให้ทำแบบไหน

คือเราได้ไปเห็นคลิป Call center  มาแล้วเราคิดถ้าเราจะทำการป้องกันหรือช่วยเหลือคนอื่นหรือคนที่ไม่มีความรู้เช่นผู้สูงอายุที่อยู่คนเดียว ทุกคนช่วยออกความคิดเห็นว่าอย่างให้ออกแบบแอพแบบไหนมีอะไรบ้างหรือมีไอเดียอะไรสามารถเสนอพูดคุยกันได้นะครับขอบคุณครับ