อยากยกเลิก calling melody ต้องทำไงคะ

เราพยายามยกเลิกบริการnexflix มาเป็นเวลาหลายเดือนมาก แต่ทางAIS ก้อยังคงหักค่าบริการเสมอต้นเสมอปลาย อ้างให้ยกเลิกกับnexflixบ้าง พอถามทางnexflix คือเรายกเลิกไปแล้ว แต่ไม่รู้ทำไมทางAISยังคงหักเงิน จนเรารำ

สมัคร AIS calling melody ไป โทรไป *789 ทำตามที่ให้กดก็ไม่สามารถยกเลิกได้ เหมือนจะไม่สามารถยกเลิกจากใน Application ได้ พอโทรแล้วก็ยังยกเลิกไม่ได้ รบกวนช่วยยกเลิกให้หน่อยได้ไหมคะ