โดน AIS เปลี่ยนแพ็คเกจ โดยไม่แจ้งล่วงหน้า

สวัสดีค่ะ พอดีเราใช้ AIS ซิมแบบเติมเงิน และได้ใช้โปร คอมโบ 200 บาท เน็ตไม่จำกัด 10 Mbps โทร 15 นาที แล้วอยู่ๆก็มีข้อความเปลี้ยนแพ็คเกจเป็น เหมา เหมา เดือนละ 250บ. เน็ตเร็ว 10Mbps ใช้ได้ 100GB จากนั้นเร็ว 1Mbps ใช้ไม่จำกัด โทร 15 นาที โดยไม่แจ้งล่วงหน้า โทรไปถามคอลเซ็นเตอร์ก็นานมากกว่าจะได้คุยกับคน จนท.แจ้งว่ามันหมดโปร ยกเลิกโปรนี้ แต่ลองถามคนที่ใช้มาด้วยกัน ก็บอกว่ายังไม่ถูกยกเลิก แล้วทำไม ais ไม่แจ้งล่วงหน้า ต้องให้คอยโทรไปถามหรอคะ คืออยากรู้ว่าถ้าเราย้ายค่ายไป True พอมีโปรอะไรที่แทนของ ais ได้มั้ยคะ