วิธีเก็บรูปจากไอแพด

เรามีสองแอคเค้า มีในโทรศัพท์กับไอแพด ซึ่งไอแพดเราพัง เราได้ซื้อไอแพดใหม่แต่เข้า hay day แอคเค้าในไอแพดไม่ได้ และจำอีเมลไม่ได้ แต่เรามีข้อมูลแท็กระแวกบ้านทุกอย่างครบ ซึ่งเราลองติดต่อhay day หลายครั้งแล

ตามกระทู้เลยค่ะ ตอนที่พิมตอนนี้ปกติดี แต่บางครั้งก็ผีเข้ากลายเป็นแบบรูปค่ะ ต้องสุ่มจิ้มไม่ก็ใช้ไมค์เอา ลำบากมากค่ะ แก้ยังไงได้บ้างคะ หรือเป็นเพราะอัปเดตคะ