โดนอายัดบัญชีทรูมันนี่แบบ งงๆ เพราะเหตุเกิดจากการเป็นสตรีมเมอร์

สวัสดีค่ะเกริ่นเลย เรามีอาชีพเป็นสตรีมเมอร์รายได้จากการที่ เราสตรีมเกม แล้วจะมีคนโดเนทให้ เหตุเกิดจากมีน้องคนหนึ่ง ได้ขโมยเงินพ่อมาโดเนทให้เรา ทางผู้ปกครองได้ติดต่อมาหาเราเพื่อขอเงินคืน เราจึงให้เงินคืนแล้วได้คุยเจราไกล่เกลี่ยกัน คอนเทนของเราคือ โดเนทเพิ่มเวลาในการเล่น เด็กก็โดเนทโดมา แล้วเราก็ๆด้ใช้ระยะเวลาหนึ่งในการเล่นเกมที่น้องโดเนทเพิ่มเวลามา เราเลยได้ทำการคุยกับผู้ปกครองว่าขอค่าเสัยเวลาในการเล่นตรฃนี้ได้มั้ย เพราะอาชีพนี้ก็เป็นอาชีพหนึ่งที่ต้องทำมาหากิน ผปค.ก็เลยให้ค่าเสียเวลามาประมาณ15%ของเงินที่น้องได้โดเนทเพิ่มเวลามา ซึ่ฃตอนนั้น เราเล่นไปประมาณ 10-11ชม.เลย 15%นั้นคิดเป็นเงินได้ 1,000บาท เราได้ทำการโอนเงินไปคืนทางผปค. แต่ผปค.ยังแจ้งอายุดบัญชีทรูมันนี่ของเรา ทั้งๆที่เป็นบัญชีทำมาหากินของเรา อย่างนี้ทำอะไรได้บ้างคะ เสียใจจริงๆค่ะ ทั้งๆที่ไม่ใช่ความผิดของเราเลย แต่เรากลับเสียโอกาสในการทำมาหากินตรงนี้ เงินที่ค้างในบัญชี ก็เอาออกมาใช้ไม่ได้ แถมเรื่องยังเดินช้าอีกค่ะ