Wifi ใช้ไม่ได่อีกแล้วค่ะ

เนื่องจาก จขกท. ติดตั้ง true smart choice ซึ่ง ได้รับ Wifi Router,กล่อง True HDและซิม True Move H ตั้งแต่ช่วง 21/ก.พ./61 ปรากฎว่าซิม True ใช้ได้ปกติ และ Wifi router ก็ใช้ได้ปกติ แต่ช่วงเดือน ธ.ค. 61 จ

ก่อนหน้านี้ใช้ได้ปกติ แต่ปิดเร้าเตอร์แล้วเปิดใหม่ กลับใช้งานไม่ได้ แล้วมีไฟแดงกระพริบที่ตัว LOS ครับ เร้าเตอร์รุ่น gigatex fiber pro ครับ

คือเราสมัครแพ็คเกจเสริม Viu รายปีไปค่ะ แต่ยังไม่ได้กดใช้ภายใน24ชมเลย ตอนนี้เราเปลี่ยนโทรศัพท์ใหม่ทำให้ SMS ที่ส่งมาหาย เลยยังไม่ได้กดเข้าไปใช้งานสักทีค่ะTwT

ปกติค่าเน็ตบ้านทรูค้างได้กี่เดือนคะ เมื่อเดือนที่ผ่านมาจ่ายแล้วมียอดค้าง1เดือนก็ยังใช้ได้ปกตพอมาเดือนนี้จ่ายแล้วใ้ไม่ได้คะ

ใช้เน็ตบ้านais fiberเน็ตขึ้นไฟแดงกระพริบตรงปุ่ม Losปิดกล่องแล้ว5นาทีเปิดใหม่ก็ยังเป็นติดต่อเจ้าหน้าที่ได้ช่องทางไหนบ้างคะ

ช่วยหน่อยครับ พอดีผมไปกดรีเซ็ตกล่อง จะตั้งค่าใหม่  เปิดมาเลือกภาษาได้ แต่พอให้เชื่อมอินเตอร์เน็ต เชื่อมไม่ได่ เสียบสายเเลน ไฟติด กระพริบที่ราวเตอร์ปกติ แต่จอกลับบอกว่า เชื่อเน็ตไม่ได้ งง ถอดสาย ล

กล่อง true id tv ใช้ มา 2 3 เดือน โอเครตลอดเลย มาวันนี้มีไฟกระพริบสีเขียว ไม่สามารถเข้าใช้งานได้ ไม่ทราบว่าทีใครเป็นไหมครับ

เน็ตทรูข่วงนี้ช้ามากเลยค่ะ สมัครไว้เวลาจ่ายเงินแล้วรีเน็ตให้ช้ามาก เน็ตหมดแล้วหมดอีก55555 แยากเปลี่ยนเเพ็คเกจเน็ต