เฟิร์สช้อย กดโอนเงินเข้าบัญชีไม่ได้เกิดจากอะไรคะ

ขอสอบถามหน่อยค่ะถ้าได้ยอดบัตรวงเงิน 21,000 และมียอดจ่ายขั้นต่ำ 620 แต่เราจ่ายเดือนละ 1000 บาททุกเดือนมาเป็นระยะเวลา 18 เดือนแล้วยอด ต้องเหลือประมาณเท่าไหร่คะแล้วมันคิดดอก ต่อเดือนยังไงคะ คือตอนนี้ยอดย

พอจะกดโอนเงินเข้าบัญชี ขึ้นตามรูปเลยค่ะ เป็นเพราะอะไรคะ