เติมเงินมือถือไม่ได้

ใช้ทรูมูฟมาตลอด เติมเน็ตเติมเงินมือถือได้ปกติ จนวันหนึ่งมีเบอร์จากเจ้าหน้าที่ทรูมูฟโทรเข้ามาบอกให้เปลี่ยนเพ็กเกจเน็ต เราทำตามทุกอย่างทุกขั้นตอน เพราะไม่รู้ว่าเป็นคอเซนเตอร์มั้ย แต่วันนี้จะเติมเงินเข้าเบอร์มือถือ เติมไม่เข้าเลย เปลี่ยนกี่ธนาคารเติมก็เติมไม่ได้ อยากรู้ว่าต้องทำยังไงคะ เน็ตก็จะหมดใช้งานไม่ได้