AIS แอบเปลี่ยนอินเตอร์เน็ตลูกค้า โดยไม่แจ้งล่วงหน้าจากเดิมที่เคยใช้ 200 บาทต่อเดือนเป็นอินเตอร์เน็ต 10 เม็กไม่จำกัด200 บาทต่อเดือนเป็น 10 เม็กไม่จำกัดไม่ลดสปีด ตอนนี้เป็นเดือนละ 250 บาท ความเร็ว 10 เมตรแต่จำกัด ความเร็ว 10 เมตรแต่จำกัดแค่ 100 กิกะไบต์ ทำใทำให้มีปัญหาเนื่องจากใช้เล่นโซเชียลและโหลดงาน ทำใทำให้เน็ตช้า
AIS เปลี่ยนแพ็คเกจอินเตอร์เน็ตไม่แจ้งลูกค้า