ทำไม AIS สมัครแพ็กเกจให้เอง ต้องแก้ยังไงครับ

ตามหัวข้อเลยครับ อยู่ๆก็มีแพ็คเกจเสริมมาแบบงงๆ ครั้งแรกเป็นโปรคาราโอเกะอะไรสักอย่าง สามร้อยกว่าบาทตอนแรกคิดว่าโทรเกินค่าโทรเลยแพง แต่พอลองเช็คดีๆกลับไม่ใช่เลยยกเลิกไป ผ่านมาสัก3-4 เดือนอยู่ๆบิลค่ามือถือพุ่งไปสองพันกว่า กว่าจะรู้ตัวโดนสมัครแพ็คเกจ Disney puss รายปี ผมต้องทำยังไงครับ ติดต่อคอลเซ็นเตอร์ก็ไม่ได้ คุยกับบอทจนหัวร้อน ผมต้องทำยังไงครับค่ายอื่นเป็นแบบนี้ไหมครับ ผู้รู้ช่วยบอกผมหน่อย