ทรูมูฟเอชทำไมถึงคิดค่ายืมบริการทั้งๆที่ไม่ได้ยืม

เรางงมากค่ะตอนนี้ต้องการความช่วยเหลือจู่ๆก็มียอดค้างชำระเด้งขึ้นมา ทั้งๆทีเราใช้วงเงินไปแค่400 แต่มียอดมาเพิ่ม524บาท และมีsmsส่งมาว่ามียอดค้างชำระ1048บาทซึ่งเกินจากวงเงิน600บาทหลังจานั้นก็มัีการระงับเ

ตามหัวข้อเลยค่ะ คือตอนนี้มีจดหมายมาหาเราค่ะ ว่าเราค้างค่าชำระรายเดือน ของทรูมูฟเอชอยู่ 2000 กว่าบาท ทั้งๆที่เราใช้ซิมทรูมูฟมา เราไม่เคยสมัครรายเดือนเลยค่ะ ย้ำว่า ไม่เคยสมัครรายเดือนเลย ส่วนเบอร์โทรที่

คือ ยืมเงินในซิมไป แต่เติมเงินคืนแล้ว และระบบก็หักยอดเงินทั้งหมดตามที่ค้าง แต่เวลาเช็ค ข้อความยังแจ้งว่า ยังมีค่าค้างชำระ คืออะไร ถ้าจะค้างชำระ ก็ไม่ควรหักออกจากซิมป้ะ  #ซิมทรู มีปัญหาเยอะ หลายรอ

ส่วนตัวค้างค่าชำระไว้2เดือน  เดือน3กับเดือน4 และเน็ตถูกตัดใช้ไม่ได้ ไม่ปล่อยสัญญาณให้  เราก็เลยไม่ใช้ซิมนี้อีกเลย และตอนนี้เดือน8มีเอกสารมาให้ชำระค่าเนต เป็นจำนวน1253บาท  นั่นคือต้องชำร

พอดีแค่จะไปเปลี่ยนเบอร์ปัจจุบันให้เป็นรายเดือน พนักงานทรูช้อปแต้งมาว่าทำไม่ได้เพราะมีค้างชำระ 5,000 กว่าบาท !!? ตกใจมากแล้วเขาก็บอกเบอร์อะไรก็ไม่รู้จนจำไม่ได้แล้ว เพราะไม่ได้ใช้ แต่เราเคยได้ซิมฟรีจากเ

เรื่องมีอยู่ว่าเราซื้อของในเกมอะค่ะเติมเงินในซิมเรามี41บาทค่าไอเทมราคา35บาทพอกดซื้อเงินก็ถูกหักไป35บาทแต่จู่ๆก็ทีข้อความเด้งว่ายอดเงินไม่พอซื้อกรุณาเติมเงินเพื่อขำระอะไรสุกอย่างอะค่ะเราเลยเปลี่ยนวิธีช

ผมกำลังโทรทำธุระอยู่ดีๆก็บอกว่าเบอร์ของท่านได้ได้ถูกทำการระงับการใช้งานแล้ว (และเพื่อป้องกันการถูกระงับสัญญาณอีกครั้ง กรุณาชำระค่าบริการจำนวนนึงภายใน 09/11/2020 นี้) แต่่่่ผมเพิ่่่่่่งจ่ายรายเดือนเมื่

เราเติมเงินเข้าซิมทรูมูฟเอชผ่านแอปธนาคารจำนวนเงิน250บาทSmsการเติมเงินก็แจ้งเตือนตามปรกติแต่พอเรากดไปเช็คยอดเงิน ยอดเงินเหลือแค่200บาททั้งๆที่ไม่เคยยืมเงินหรือสมรัคข้อความที่คิดค่าบริการเลย จะถามใครก็ไ

สั่งซิมทรู แต่ไม่ได้รับพัสดุ ขนส่งDHLขึ้นว่า จัดส่งสำเร็จ แต่ไม่ได้รับพัสดุ