ทำไมสร้างบัตรfun กรุงไทยไม่ได้คะ

เราประสบปัญหากับการใช้krungthai fun มาเลยครับ เปิดบัตรแล้วก็ใช้ไม่ได้ ขึ้นให้ติดต่อธนาคารหรือผู้ออกบัตรตลอด เปิดใหม่ก็ใช้ไม่ได้ เคยติดต่อธนาคารไปแล้ว ธนาคารแจ้งว่าบัตรerror บอกว่าเงินไม่พอ ทั้งๆที่จริ