จ่ายยอดค้างAISไปแล้วแต่เปิดซิมใหม่ไม่ได้

พอดีอยู่แถววารินชำราบ บ้านรวมพลัง Ais ไม่ค่อยมีสัญญาณเลยมาๆหายๆ ใครรู้ช่วยบอกทีครับ ทรูมูฟก็ไม่มีสัญญาณ

พอดีว่าซิมที่ใช้อยู่เป็นซิมเน็ตรายเดือนเดือนละ 200 บาทใช้มา 4 ปีแล้วค่ะก็ชำระค่าเน็ตตลอดทุกเดือนไม่​​เคยเปลี่ยนแพ็กเกจเน็ตเลยใช้แพ็กเกจเดิมตลอดวันนี้ก็ชำระตามปกติแต่ก็แจ้งเตือนว่าขอบคุณที่ชำระค่าแพ็ก

พอดีว่าได้ไปทำเรื่องขอย้ายค่ายเบอร์เดิมจากAIS ไปทรูเพื่อเอาโทรศัพท์ค่ะ โดยไปย้ายค่ายเมื่อวันที่19/10/64 เคลียร์ยอดค่าใช้จ่ายไปทั้งหมด1119บาท มีของเดือนกันยา780กว่าบาท แล้วพี่พนักงานก็คิดไปอีก300กว่าบา

พอดีถูกตัดสัญญาณเพราะค้างชำระ แต่โทรไป 1175 แล้ว ไม่ได้ติดต่อกับ call center ค่ะ โทรไปแล้วเค้าบอกเบอร์ค้างชำระ แล้วก็สายวางไป โทรไปหลายรอบละค่ะไมาหรือติดเลย หรือเค้าเปลี่ยนระบบไม่ให้เปิดสัญญาณชั่วคราว

ตามหัวข้อเลยครับ.. คือผมต้องการเคลียร์ยอดค้างชำระ กับ AIS ทั้งหมด แล้วเปลี่ยนจากระบบรายเดือนเป็นระบบเติมเงิน แต่รอบบิลล่าสุด คือรอบบิลของเดือนตุลาคม ไม่ยอมแสดงยอดให้ชำระ (ปกติเบอร์ผมจะตัดรอบบิลทุกๆวัน

ตอนนี้ต้องการย้ายค่ายซิม เเต่ติดยอดค้างค่าชำระ ไม่ทราบว่าจะเช็คยอดจากบัตรประชาชน ยังไงได้บ้าง

Ais ปกติก็จะมีจ่ายช้าบ้างแต่ไม่เคยโดนงี้เลย โดนเก็ยค่าเน็ตรายเดือนเพิ่มเป็น1เท่า ตอนแรกงง ทำไมเก็บ2เดือน พอจ่ายเสร็จก็ยังใช้เน็ตไม่ได้ สรุปเบอร์ถูกระงับเพราะไม่จ่ายค่าวงเงินเกินอีก751บาท งงมาก มันมาแต

อยู่ต่างประเทศ ก่อนหน้านี้ค้างค่ารายเดือนไว้ 3 เดือนแต่เราเคลียร์จ่ายหมดแล้วแต่สัญญาณไม่เปิดให้ต้องทำยังไง สาเหตุที่ไม่ได้จ่ายเพราะ อัปเดตตัวเเอพของ Ais แล้วมันเด้งออกจากระบบเข้าไม่ได้เลยไม่รู้ยอดต้อง

แบบว่าเปลี่ยนโทรศัพท์ใหม่แล้วเวลาใช้แอปธนาคารต้องใช้เน็ดจากซิมที่ผูกกับบัญชีเราครับซิมเก่าโดนตัดไปนานแล้วก็เลยอยากได้เบอร์ใหม่มาใช้ทำธุรกรรมครับ