อยากสอบถามเรื่องเครือข่ายมือถือ123ครับ

พอดีผมใช้เครือข่าย 1 2 3 แล้วอยู่ๆผมเป็นหนี้จากการยืมทั้งที่ไม่เคยกดยืมเลยครับอยากรู้ว่ามันมายังไงเพราะเวลาเติมเน็ตผมเติมพอดีเพราะฉะนั้นมันจะหักส่วนนี้ไปเวลาเติมเน็ต ผู้รู้ช่วยบอกทีครับเวลาโทรเข้า call center รอสายจนเงินในซิมหมดครับ