การระงับใช้งานอินเตอร์เน็ตทรู

อยากทราบว่าหากจะย้ายที่อยู่และต้องการระงับอินเตอร์เน็ตบ้าน สัญญาสิ้นสุด สิงหา  68  สามารถทำตามขั้นตอนใดได้บ้าง และเมื่อเดือน พ.ค ได้รับสิทธิพิเศษเป็นกล่องทรูไอดี ในสัญญาเขียนว่าสิ้นสุด เมษา 69 แต่ได้นำกล่องทรูไอดีไปคืนที่สาขาใหญ่แล้ว อยากทราบว่าถือว่าเป็นการสิ้นสุดสัญญาเลยไหมคะ