ต้องการย้ายค่ายออกจากทรู ต้องขอยกเลิกสิทธิประโยชน์แต่ติดต่อพนักงานไม่ได้เลยจ้า

อยากทราบว่าเมื่อสนทนาแจ้งปัญหากับทางคอลเซ็นเตอร์ เมื่อสายตัดไปแล้วแต่การพูดคุยยังไม่ได้ข้อสรุป ทางทรูครับ ถ้าเป็นแบบนั้นอยากทราบว่าขั้นตอนในการยกเลิกทุกบริการของทรูจะต้องทำยังไงถ้าเป็นแบบนั้นอยากทราบว

คือ ผมใช้สัญญาณค่ายมือถือ True เพราะสัญญาณอินเตอร์เน็ตไม่ดี จ่ายเดือน 1099฿ แต่ได้ความเร็งเน็ต 59฿ บาท มีปัญหา 2-3 เดือนติดต่อกัน ติดต่อคอลเซ็นเตอร์ก็แล้ว ทำตามคำแนะนำก็แล้ว จนผมไม่ไหวกับปัญหาที่เจอ เ

เราขอรหัสย้ายค่ายไปแต่ว่า sms ตอบกลับมาว่า "ขออภัยในความไม่สะดวกค่ะ คำขอย้ายค่ายของหมายเลข xxxx ยังไม่สำเร็จเนื่องจากมีสิทธิประโยชน์ที่ยังไม่ได้แจ้งยกเลิก หรือ มียอดค่าบริการท

ในแอปก็ไม่สามารถยกเลิกได้ โทรคอลเซ็นเตอร์ก็ยกเลิกไม่ได้ เน็ตช้ามาก สุดท้ายก็กลายเป็นว่าเป็นยอกค้างชำระทั้งๆที่ยกเลิกแพ็คเกจไม่ได้

เราอยากย้ายจากทรูไป AIS เลยให้พี่ที่ศูนย์ ais ย้ายให้ พี่เขาก็ทำให้แล้วให้เรารอข้อความ ประมาณ15นาที ข้อความว่า ไม่สามารถย้ายค่ายได้เนื่องจาก ยังคงมียอดค้าง

ทรู แกล้งมอบสิทธิ์ประโยชน์ที่เราไม่ได้ต้องการ ไม่ได้สมัคร ไม่ได้แจ้ง ทำให้ย้ายค่ายไม่ได้ ทำไงได้บ้าง จะย้ายค่ายแต่ติดปัญหาที่ทรูกลั่นแกล้ง อ้างว่ามีสิทธิประโยชน์อยู่ ทำให้ย้ายค่ายไม่ได้ สิทธิประโยชน

ปกติ ก็จ่ายรายเดือนปกติตรงตลอดไม่เคยติด มีล่าสุดค้าง1เดือน เเล้วก็รีบชำระ เเต่ทำไมมียอดเพิ่มขึ้นมา พอติดต่อไปก็บอกว่าเราไม่สมัครเเพ็กเกจเสริม ทั้งที่ไม่ได้กดก็ต้องทำใจยอมรับไปเเบบนั้นหรอ ปกติก็ไม่ได้ใ

โปรที่ใช้อยู่ได้เน็ตน้อย ไม่คุ้มราคาที่จ่าย กดย้ายค่ายไปค่ะ แต่ระบบส่งข้อความมาว่า ไม่สามารถย้ายค่ายได้เนื่องจากมีสิทธิประโยชน์ที่ยังไม่ได้แจ้งยกเลิก หรือ มียอดค่าบริการที่รอการชำระ สอบถามเพิ่มเติมที่