ยกเลิกแพ็กเกจยังไง

พอดีมีปัญหากับการชำระเงินแล้วโดนทางทรูยกเลิกแพ็กเกจที่สมัครไว้ค่ะ 😭😭 ติดต่อไปทางอีเมลแล้ว เหมือนจะแก้ไขปัญหาไม่ได้ค่ะ

เพิ่งซื้อซิมพม่าแบบเติมเงินของ True มาลองใช้ครับ กด *190*1# ก็แล้ว ได้ข้อความมาว่า "คุณไม่มีแพ็กเกจหรือแพ็กเกจที่ใช้บริการอยู่ไม่สามารถยกเลิกการใช้งานได้" พอสอบถามกับพนักงานคอลเซ็นเตอร์ไป ก

พอดีอยากเปลี่ยนแพ็กเกจ shareplan เป็นแบบเบอร์นึง เน้นโทร อีกเบอร์ เน้นอินเตอร์เน็ต ไปเลยอะครับ พอจะมีแนะนำโปรไหมครับ

อยากทราบว่ายกเลิกแพ็กเกจทรูยังไงหรอคะ นี่พยายามทำตามที่มีในเน็ตแล้ว ทั้งกด*190# ไป แต่ก็ส่งข้อความมาว่าไม่มี พอสอบถามผ่านแอปเป็นข้อความ Ai ก็ตอบว่ามี ในข้อความที่แจ้งให้จ่ายเงินก็มีบอกว่าให้จ่ายเเพ็กเ

คือผมอยากได้เงินคืนมากตอนนี้เพราะผมลืมดูว่ายังไม่ได้ยกเลิกแพ็คเกจเก่าผมจะขอเงินคืนได้มั้ยครับ

ตอนนี้ใช้ของทรูอยู่สองอย่าง..อินเทอร์เน็ตบ้านทรู เดือนละเกือบ 1,000 บาทซิมทรูมูฟแบบรายเดือน เดือนละ 100 บาท (ไม่ได้ใช้นานแล้ว)ซิมรายเดือนอันนี้เปิดมานานกว่า 2 ปีแล้ว น่าจะพ้นสัญญาไปนานมาก แต่พอโทรไปที

ต้องการยกเลิกบริการ โทรฟรีในเครือข่าย ครั้งละ60 นาที 30วัน ค่ะกดยกเลิกเองไม่ได้เลย