แอพ rave Netfix ขึ้นแบบนี้พอมีวิธีแก้ไหมครับ

สวัสดีค่ะ พอดีว่าจะดูหนังกับเพื่อนผ่านแอป rave ใช้เน็ตฟลิกส์ดูค่ะ พอล็อกอินอีเมลมันเลือกจอที่ 1 ไว้ให้ ซึ่งเป็นจอของคนที่เราเปิดหารเน็ตฟลิกส์ด้วย มันมีให้กดสลับโปรไฟล์..เรากดแล้ว แล้วก็ใส่ pin ของจอเร

ผมได้เผลอสมัครแพ็กเเกจรายปีซึ่งเป็นจำนวนเงินที่เยอะมากสำหรับตัวผม ผมจึงรีบไปยกเลิกแพ็กเก็จนั้นทันที ยกเลิกเรียบร้อยแล้วแต่มันได้ตัดเงินผมทางtrue money walletเรียบร้อยแล้ว ตอนนี้ผมได้ส่งคำขอคืนเงินไปเร