เข้าแอป ais play บนสมาร์ททีวีไม่ได้ครับ

ขอความช่วยเหลือครับ มือใหม่ Prime VDO เพิ่งสมัคร AIS Play Premium+ ไป กดลิ๊งค์เข้าไปสมัคร Prime ยังไม่ทันจะเข้าหน้า setting อะไรได้มันเด้งๆ อะไรไม่ทราบอยู่หลายที แล้วก็ปรากฎภาพ มันบอกให้เรา verify bil

ปกติจะจ่ายค่าเติมเกมซื้อนิยายหรือของต่างๆผ่าน ais ค่ะ แล้ว ais จะสรุปยอดให้อีกทีสิ้นเดือน แต่ตอนนี้เราลองเพิ่มเข้าไปมันขึ้นว่าใช้ไม่ได้อะค่ะ ทั้งๆที่ก่อนหน้าก็ใช้ได้ ไม่ได้มียอดค้างอะไรด้วย แก้ยังไงบ้