ยกเลืกแพ็กเกจเสริม AiS ไม่ได้

สมัครแพ็คเกจเสริมไป 2อัน  1. 1mbps ไม่จำกัด 7วัน แลกrewardเอาครับ 2. 100Gb 20วัน  ต้องการยกเลิกอันที่1 เนื่องจากความเร็วช้าไปครับ พอจะมีทางมั้ยครับ

คือเมื่อวาน ผมมีข้อความ mpay เข้ามาว่าได้ซื้อแพ็กเสริม 37 บาท เน็ตไม่อั้นความเร็ว 1m เป็นเวลาสองวัน แต่ผมไม่ได้สมัครหรือเสียเงินอะไร แต่มันดันมาใช้แทนแพ็กเกจหลัก ทำให้เน็ตที่ใช้ช้าลงมาก พอเข้าไปใน mya

ตอนแรกผมใช้รายเดือนอยู่ จากนั้นครบเดือนแล้วยังไม่ได้เติมเงินใช้รายเดือนอันเก่า ก็เลยสมัครแพ็กเกจนี้มา พอหลังจากนั้นผมก็เติมเงินสมัครเน็ตที่ใช้อยู่ประจำรายเดือน แต่มันรู้สึกว่าช้ามาก เหมือนเป็นเพราะแพ็

พอดีทาง Ais เปลี่ยนแพ็กเกจจาก150 มาเป็น200 หนูไม่ได้อ่านก่อนจะเติมเงินเข้าไป พอเติมเงินเข้า150 มันตัดค่าแพ็กเกจเสริม100฿ ทักเข้าไปถามอุ่นใจในแอป my ais ว่าถ้ายกเลิกแพ็กเกจเสริมจะได้เงินคืนไหม เขาตอบกล

ตามหัวข้อด้านบนเลยค่ะ เราใช้ แพ็กเกจเน็ตและโทรใช้ได้ทั้งเดือน+โทรฟรีทุกเครือข่าย24ชม.(15นาที/ครั้ง) 250บ.30วัน หลายวันก่อนพอถึงวันที่จะต้องต่ออายุการใช้งาน เราก็เติมเงินเข้าไป250บาทเหมือนเดิม แต่พอถึง

คือว่าสมัครแพ็กเกจเน็ตคอนเทนต์ VIU Premium + iQIYI VIP (Standard) + WeTV VIP พร้อมเน็ตไม่อั้น 30 วัน ความเร็ว 15 Mbps ราคา 279 บาท (ประมาณ) ผ่านแอปทรู โดยซิมเป็นซิมรายวัน ตอนแรกเข้าใจว่าสามารถใช้เน็ตเ

อยากยกเลิกแพ็ตแกตเสริมครับ แต่มันไม่มีปุ่มให้กดยกเลิก กลัวจะต้องจ่ายรายวันอ่ะครับ

คือหนูสมัครแพ็กเกจเสริมais ไปแล้วมันช้า เลยสมัครอีกแพ็กเกจเพิ่ม(ปกติใช้แพ็กเก็จนี้ 100GB 20วัน) แล้วมันช้ามากค่ะ หนูเลยอยากยกเลิกแพ็กเกจเสริมที่สมัครไปตอนแรก แต่ในแอพ my Ais มันไม่ไม่ขึ้นให้กดยกเลิกค่

ถ้ายกเลิกแพ็กเกจ AIS ZEED 5G 299บ. ไปแล้วสามารถกลับมาใช้ได้ไหม