เน็ตทรูแจ้งตัดเงินไม่ได้ทั้งที่เติมเงินไว้ให้ตัดตั้งนานแล้ว…

กระทู้คำถาม
ก็คือเติมเงินไว้ให้ตัดแพคเกจที่ใช้งานปัจจุบันเพื่อให้ได้ใช้งานได้อย่างต่อเนื่อง พอถึงเวลากลับส่งsmsแจ้งว่าชำระรายการไม่สำเร็จเนื่องจากยอดเงินไม่เพียงพอ ทั้งที่เราเติมเงินไว้เกินตั้งแต่5โมงเย็นของเมื่อวานเติมไป400  แพคเกจราคา350 สรุปใช้งานเน็ตต่อเนื่องไม่ได้ วุ่นวายหาwifi เข้าไปเช็คในวอเลทอีก เจอสถานะไม่สามารถชำระเงินได้เนื่องจากเติมเงินไม่พอคือนี่เติมไป400แพคเกจ350 ไม่พอตรงไหนอะไรยังไงคะงงมาก แล้วต้องมานั่งจิ้มซื้อแพคเกจอื่นที่ไม่ตอบโจทย์การใช้งาน เสียเงินเสียเวลาอีก แล้วในวอลเลทแต่ก่อนถ้าเติมเงินไม่ทันให้ตัดมันจะมีสถานะให้เลือกกดชำระเงินได้ แต่นี่ไม่มี มีแต่แถบขึ้นให้ยกเลิกแพคเกจอันเดิม งงมาก มาตอบหน่อย แล้วนี่คือต้องการกลับไปใช้แพคเกจเดิมไงต้องทำไงแม่ม เสียเงินก็ไม่ใช่ถูกๆ
แก้ไขข้อความเมื่อ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่