วันใช้งานดีแทคหมดอายุทำไงดีคะ กดโทรเพิ่มวันใช้งานก็ทำไม่ได้บอกว่าซิมหมดแายุแล้ว (มีรูปภาพให้ดู)

สวัสดีครับ ผมมีปัญหาตามต้นกระทู้เลยครับ ผมมีซิมที่ใช้ม3ปีกว่า ตลอดระยะเวลานั้นซิมผมใช้งานได้ปกติเลยครับ ตอนแรกมันเป็นซิมเน็ตไม่จำกัด 10mb/เดือน (200บาท) แต่มันก็ปรับเป็น 10nm/ต่อเดือน ใช้ได้100gb หลัง

ซิมจะหมดอายุในวันที่ 12 ตุลาคม 2567  1. ควรเติมเงินก่อนซิมหมดอายุใช่มั้ยคะ  2. เราสามารถสมัครก่อนซิมหมดอายุได้มั้ยคะ 

อยู่ดีๆเงินก็หายไปจากซิมเฉยๆจนหมด เติมใหม่ เงินก็หายไปทีละนิดจนหมด ทั้งๆที่ไม่เคยโทรไม่เคยใช้เน็ต เพราะซิมนี้เอาไว้รับ otp เฉยๆ เช็คใน iservice ก็ไม่ได้สมัครอะไร ประวัติการใช้โทร เนตก็เป็น 0 แบบนี้หมา

ทำไมเงินในซิมติดลบครับ ปกติเติมเงินแค่ใช้เน็ต ไม่ได้ไปสมัครอะไรเพิ่ม วันนี้จะเติมเงิน มาเช็คดูเงินติดลบซะงั้น แอบเซง แล้วถ้าเติมเงินก็จะโดนหักลบไปใช่มั้ย