พบจิ้งจกในกล่องพิซซ่าของ7-11ค่ะ ไม่รู้เข้ามาตอนไหน ทำอย่างไรได้บ้างคะ

สั่งพิซซ่ามาจากเซเว่นเดลิเวอรีค่ะ จำนวน 2 ถาด จากโปรโมชั่น ซื้อ2จ่าย1 แต่เราได้ถึง 3 เพราะกล่องสุดท้ายที่เปิดออกมาแล้วมีจิ้งจกตัวค่อนข้างใหญ่ติดอยู่ที่ฝากล่องค่ะ ด้วยความตกใจเราเลยเขวี้ยงกล่องทิ้งค่ะ แต่จิ้งจกยังอยู่ เราเลยหันไปคว้าไม้กวาดจะเอามาไล่มัน แต่มันก็หายไปแล้วค่ะ ที่อยากสอบถามมี 2 เรื่องค่ะ
1. พิซซ่ายังทานได้อยู่ไหมคะ เสียดายค่ะแต่ก็กลัว
- ถึงจะเจอจิ้งจกตัวเดียว แต่กล่องพิซซ่ามีรูระบายอากาศค่อนข้างใหญ่ค่ะ และทั้งสองกล่องอยู่ในถุงเดียวกันค่ะ
- เราเอาถุงเซเว่นแบบใหญ่ ใช้ซ้ำได้มาใส่แทนถุงหิ้วเล็กอันเดิมค่ะ เพราะมัดปากถุงได้แน่นสนิทกว่า เพื่อไม่ให้มดเข้าค่ะ พอดีอยู่หอเลยไม่มีตู้เก็บอาหารค่ะ
2. เรายังสามารถเรียกร้องสิทธิอะไรจากร้านค้าได้บ้างไหมคะ หรือว่าเรื่องนี้เป็นอุบัติเหตุที่เกิดขึ้นหลังจ่ายสินค้าออกจากร้านแล้ว ทำใจได้อย่างเดียว