สอบถามการsign in Unifi Access point

โหลดแอพ unifi เพื่อจะไปตั้งค่า Unifi Access point รุ่นUAP-AC-M แต่sign in ไม่ได้ งงครับ
Sing inเข้าแอพได้ แต่พอจะเข้าอุปกรณ์นั้น เข้าไม่ได้ เหมือนว่าsign in ไม่ถูกต้อง ทั้งที่username password ถูกต้อง

ตัวAccess point นี้เดินสาย LAN เข้ากับ เราเตอร์หลัก ค่าย Ais ตอนที่ซื้อunify access point มาสี่ปีที่แล้ว ก็ยังสามารถตั้งค่าผ่านapp unifi ได้ แต่มาคราวนี้ใช้งานผ่านแอพ ไม่ได้ งงมาก