อยากรู้เรื่องปิดหนี้ กยศ. แต่ติดต่อ กยศ ไม่ได้เลย

ขอถามหน่อยครับ ​ต้องการปิดหนี้ กยศ.
1.ได้ส่วนลดมั้ยถ้าจะปิดยอด
2.ผมกู้ตั้งแต่ปี53เคยเห็นข่าวมีการคำนวนโครงสร้างหนี้ผิด แล้วยอดหนี้ในแอพ กยศ. มีการคำนวนใหม่หรือยัง
3.ถ้าปิดยอดวันนี้ จะยังมียอดค้างตามมาหรือไม่​
4.ถ้าโอนปิดยอดผ่านแอพแล้ว จะได้หนังสือการปิดยอดหรือไม่

ปล.ที่อยากรู้เพราะ กลัวจ่ายปิดยอดเต็มไปแล้ว มีส่วนลดนั่นนี่ ทำให้เสียโอกาส หรือถ้าปิดยอดไปแล้วแต่ยังมีบิลตามมาอีกโดนหักต่อแบบงงๆก็ไม่ไหวครับ ติดต่อ กยศ. ไม่ได้เลย ​ช่วยทีครับ ผมต้องทำไงบ้าง