UOB ใส่เบอร์โทรศัพท์เพื่อรับ otp ในระบบผิด

UOB ใส่เบอร์โทรศัพท์เพื่อรับ  otp ในระบบผิดทำให้รับ OTP ไม่ได้เวลาใช้งาน
- เราเปลี่ยนเบอร์ค่ะ ก็ไปแจ้งที่ Bank เรียบร้อย ธนาคารอื่นใช้เวลา 5-10 นาทีเสร็จ เฉพาะ UOB ใช้เวลาปาไปเกือบ 1 ชม
- เบอร์เปลี่ยนเรียบร้อย แต่ bank ใส่เบอร์หลังผิดไปตัวสุดท้าย
- โทรเข้า call center แจ้งปัญหา รับเรื่องพร้อมดำเนินการแก้ไขให้ บอกว่าเมื่อเรียบร้อยจะโทรกลับ
- รอมา 1 วันไม่มีการโทรกลับ ยังใช้เบอร์รับ otp ไม่ได้
- โทรเข้า call center อีกรอบ พนง แจ้งว่าเลี่ยนให้ไม่ได้ ต้อง เปลี่ยนเองบน app (แล้วเมื่อวานไม่เห็นพูดแบบนี้)
- ต้องติดตั้ง app ใหม่ bank ต้องส่ง user มาให้ทาง เมล ส่วน passward ส่งมาเป็นกระดาษ ( ไม่เคยเจออะไรที่มันยุ่งยากขนาดนี้) bank อื่น one stop เสร็จ ครบ จบ ปลอดภัย
- ณ วันนี้ยังรอ user ทาง เมล บอกรอ ครึ่งวัน
สรุปเลยคือ bank ใส่ข้อมูลเบอร์โทรเราผิด มห้ลูกค้าแก้ไขเอง ตอนจะแก้ก็บอกวิธีผิด รอไปอีก พอมีวิธีแก้ app ก็ยังใช้งานยาก ไม่เหมือน app อื่น ต้องมี user ที่ทาง UOB ออกให้ ก่อน password ก็ต้องรอของ UOB บอกเลย เป็นประสบการณ์ ที่โครตแย่ ทั้งระบบ ทั้งพนง ห่วยย นี่ปี 2025 แล้ว เหมือนยังใช้ ระบบจากปี 2010