พยายามยกเลิก ais play premium แต่ยกเลิกในแอป My AIS ไม่ได้ โทร call center ก็ไม่ได้

กระทู้คำถาม

AIS Fibre AIS AIS Play (App) อินเทอร์เน็ต

พอดีเปลี่ยน package เน็ตบ้านของ AIS แล้ว มี Play Premium แบบคิดเงินติดมาด้วย ตอนคุยเปลี่ยน Package เจ้าหน้าที่ว่าให้โทรแจ้งเพื่อยกเลิกได้ หรือยกเลิกในแอปได้เลย แต่พอเข้าไปใน app มันขึ้นยกเลิกไม่ได้ โทรหา call center ประมาณ 5 รอบ รอรอบละ 15 นาทีก็ไม่มีคนรับ ถามอุ่นใจก็ตอบไม่ตรงคำถามมีวิธีติดต่อเจ้าหน้าที่ไหมครับ