ค้างค่างวดรถ 1 งวด เจ้าหน้าที่มีสิทธิ์ลงพื้นที่ไหม?

เพื่อนบอกว่า เช่าซื้อรถมอไซค์1คัน ค้างค่างวด1งวด แต่เจ้าหน้าที่โทรหา รับสายตลอด มีการพูดคุย แต่ไม่ได้ชำระ จะเข้า2งวดแล้วจะชำระก่อน1งวด เจ้าหน้าที่มาลงพื้นที่ตามที่บ้านก่อน ​สามารถทำได้ไหม เพราะปกติเข้าใจว่ากรณีติดต่อคนกู้ไม่ได้ ถึงจะลงพื้นที่ ไม่ว่าค้างกี่งวดก็ตาม