ต้องการขอเงินคืนทรูไอดี พลัส ครับ

อยากเปลี่ยนแพ็กเกจหลักรายเดือนของทรู เป็น แพ็กเกจ 5G อัลตร้า แม็กซ์ สปีด พลัส ราคา 699 ค่ะ ไม่ทราบ ต้องทำอย่างไร ค่ะ 0647209853

ไม่มีแจ้งอะไรก่อนเลย แค่แจ้งตัดค่าบริการไม่สำเร็จ จำนวนเงินพออยู่แล้ว เพราะพอต่อโปรไม่สำเร็จ ก็กินเงินจนเกินค่าต่ออายุโปร ตอนนี้ต้องทำยังไงดีครับ ติดต่อ iservice ในแอพก็ไม่ได้ ล็อคอินไม่ผ่าน เด้งไ

ใช้ทรูมา3ปีละยังไม่เคยได้ใช้สิทธินี้เลยค่ะ มันขึ้นงี้ตลอด ต้องสมัครยังไงคะ ซิมทรูเดิมใช้มาเป็น10กว่าปีจะมีปุ่มรับสิทธิ์ขึ้นมาเลยค่ะ แต่ซิมนี้ไม่มี