samsung a16 5g รองรับ otg หรือไม่

ผมใช้มือถือรุ่น real me 12+ 5G ใช้ซิม dtac ทำไมพอกดเช็ค ระบบบอกว่าไม่รองรับ 5G รับ ทั้งที่เป็นรุ่น 5 G พี่ๆแนะนำหน่อยครับ

AIS :สอบถามครับ  samsung a16 5g  กด*987# แต่ระบบแจ้งว่าไม่รองรับ 5g   ต้องแก้ไขยังไงครับ ใส่โค้ด

พอดีซื้อ samsung a 16 5g มาให้ผู้สูงอายุ แต่ไม่รู้ว่าท่านไปกดแบบไหนถึงล็อคจอแบบนี้ทำให้ไม่สามารถเข้าหน้าจอได้และยังไม่ได้แอดเพิ่มลายนิ้วจึงทำให้ปลดล็อคแบบสแกนนิ้วไม่ได้โดยซื้อมาไม่นาน เพื่อนๆมีความคิด

ผมเป็นคนหนึ่งที่ใช้ samsung มาตลอด ก็เปลี่ยนเครื่องตามยุคตามสมัย แต่ไม่น่าเชื่อ ว่า A16 5G จะทำเกรดให้ samsung ต่ำขนาดนี้ นี่คือหลักฐาน ที่ผมได้ลงทะเบียนไว้กับ samsung member