เราใช้เบอร์ใหม่มานานแล้ว ส่วนเบอร์เก่าก็ยกเลิกไป
แอพธนาคารของเราผูกไว้กับเบอร์เก่าก่อนเข้าแอพต้องขอโอทีพี ทำให้ไม่สามารถเข้าได้
เรามาติดต่อที่สาขาธนาคารกรุงไทย
วันแรกบอกคิวเต็ม(เราไปประมาณบ่าย3)
พอเรามาอีกรอบบอกต้องไปขอเอกสารยืนยังที่ค่ายมือถือ เราก็ไปขอตามที่เขาบอก(เอกสารยืนยันตัวตน)ค่ายมือถือก็ให้เหมือนเป็นสลิปที่ขีดใต้ชื่อและเบอร์โทรเราพอเราเอามายื่นที่ธนาคาร เจ้าหน้าที่ก็บอกไม่ใช่ใบนี้ เราขอดูตัวอย่างเจ้าหน้าที่ก็บอกขอติดต่ออะไรสักอย่างก่อน เราหาในอินเตอร์เน็ตก็ไม่เจอว่าใบยืนยันตัวตนของค่ายมือถือเป็นยังไง หาวิธีเปลี่ยนเบอร์เขาก็บอกใช้เลขบัตรปชชกับสมุดบัญชี
ปล.เราไม่ค่อยได้ใช้แอพกรุงไทย เราจะเข้าเพื่อเอาผูกกับแอพเป๋าตัง
แบบนี้ทำไงคะ หรือ เอกสารที่ธนาคารต้องการหน้าตาแบบไหน