ซิมTrueถูกระงับสัญญาณอยู่เนื่องจากค้างค่าชำระ เปลี่ยนไปใช้ซิม AIS เบอร์ใหม่ได้ไหม

งงมากขึ้นยอดให้ชำระ 300 กว่าบาทชำระเสร็จเรียบร้อยก็ยังระงับสัญญาณต่อ แล้วอีกอย่างโทรไปหาคอลเซ็นเตอร์ระบบอัตโนมัติให้ชำระเพิ่มเข้าไปอีก 600 กว่าบาททั้งที่เช็คในแอพพลิเคชั่นไม่มียอดคงค้าง แบบนี้ก็สสชอรแ

ช่วยด้วยค่ะ เรื่องมีอยู่ว่า… วันเสาร์ที่ผ่านมา (3 ม.ค.) ไปทำเรื่องย้ายค่ายจาก True ไป AIS ที่หน้าเคาน์เตอร์ รออยู่นานมาก ชั่วโมงกว่า ๆ ทดสอบความอดทนสุดชีวิต 😂 แต่ก็ได้รหัสย้ายค่ายมาเรียบร้อย

ซิม AIS ดับเมื่อคืน จึงใส่ซิม TRUE แต่เมื่อจะแอดเบอร์เข้าในแอพทรู ขึ้นแบบนี้ ทำอย่างไรครับ