อยากยกเลิก Play premium plus ต้องทำยังไงคะ ไม่ได้สมัคร แต่แอบเสียรายเดือนไปรายเดือนแล้ว

เราใช้ซิมรายเดือนของAiSค่ะอยากทราบว่าPlay premium plus 299บ.มาจากไหน แล้วเรียกเก็บได้ยังไงในเมื่อไม่ได้สมัคร

ais ให้พนักงานโทรมาสมัครแพ็คเกจ play premium แต่ไม่ได้สนใจที่จะสมัคร จากนั้นก็มีข้อความว่าเราสมัคร ได้ทำการยกเลิกแพ็คเกจดังกล่าวออกไปจาก app my AIS แต่ก็ยังมีการเรียกเก็บเงินในบิลค่าใช้จ่าย ทำอย่างนี

จะยกเลิก แพคเกจ play premium plus   ทำไงค่ะ   เจ้าหน้าที่ ais ช่วยด้วยค่ะ มี2บิลแล้วค่ะ

กดยกเลิกแพ็คเกจตั้งแต่วันแรกที่พนักงานโทรมาเปิดแพ็คเกจให้ (ตอนโทรมาบอกใช้ฟรีเดือนแรกด้วยซ้ำ เรายังไม่ได้บอกจะสมัครเลยแค่ตอบค่ะรับทราบไป อยู่ดีๆก็เอาเบอร์ไปเปิดแพ็คเกจตัดเงินเลย พอเห็น sms แจ้งเตือนว่า

คือเราอยากจะยกเลิกแพ็กเกจเพราะว่าเราคิดว่าซื้อแพ็กเกจHBO MAX StandardรายปีในAISแล้วคิดว่าจะดูในแอปได้อ่ะ แต่เราดูไม่ได้😭 เราต้องทำยังไงอ่ะคะ เราก็เติมเงินเข้าAISไปแล้วเรียบร้อย ซื้อแล้วเรียบร้อยด้วยอ