ปกติ3bb เกิดปัญหาที(ใช้อินเตอร์เน็ตไม่ได้)รอแก้นานมั้ยครับ

อยู่บ้านติดอินเตอร์เน็ตของ 3bb แต่จ่ายเต็มตลอด ได้ยินว่ามีโปรลด 50% อยากสอบถามว่าทำยังไงถึงจะได้บ้างครับ หรือมีค่ายไหนมีโปรส่วนลด 50% บ้างมั้ย

เราเริ่มทำการติดตั้งอินเตอร์เน็ตของ 3bb มาได้ 1 เดือน ตอนนี้มีข้อความให้ชำระจ่ายค่ารายเดือนเข้ามา โดยให้ชำระไปยังหมายเลขอินเตอร์เน็ตของเราที่ลงทะเบียนไว้ แต่ว่าเราแปลกใจอยู่อย่างหนึ่งว่าทำไมหมายเลขที่

ส่งข้อความหลังไมค์ไปแล้ว เงียบ

ขอมาเล่าเผื่อเป็นข้อมูลสำหรับคนที่กำลังคิดจะติดตั้งเน็ตบ้าน True นะครับ ตอนนี้ของผมเจอเคส เน็ตล่มยาวต่อเนื่อง 27 ชั่วโมงแบบใช้งานไม่ได้เลยจริงๆ เน็ตหลุดตั้งแต่ประมาณ 10 โมง รีสตาร์ทเราท์เตอร์ เปลี่ยน

ไม่ได้เปิดใช้งานอินเตอร์เน็ตแต่อย่างใด แต่พอเติมเงินเข้าไปถูกหักไปทันทีแบบงงๆ แล้วมีข้อความสแจ้งว่ายอดเงินใกล้หมด เพราะใช้อินเตอร์เน็ตไป ทั้งที่ไม่ได้เกิด เพราะอะไรคะ? ควรแก้ไขยังไง?

มีปัญหากับไวไฟ ใช้เน็ตไม่ได้ ติดต่อทางคอลเซ็นเตอร์ก็ไม่ได้ เน็ตใช้งานไม่ได้ ไม่มีการติดต่อกลับจากเจ้าหน้าที่ ไม่รู้ว่าจะต้องทำยังไงเพราะต้องการใช้งานเน็ต มีใครพอรู้บ้างไหมคะว่าต้องทำไงบ้าง ต้องใช้เน็ต

พอดีสมัครแพ็คเกจนี้ไป Super FAST PLUS 7 ของ 3BB ไป ในแพ็คเกจแจ้งจะได้รับ Public IPv4 และ Public IPv6 แต่เหมือนต้องลงทะเบียนที่ https://www.thddns.net สำหรับการ forward port แต่ลงทะเบียนไม่ได้ เพ

** Update เวลา 12:10 น. เจ้าหน้าที่มาแก้ไขให้เรียบร้อยแล้วครับ ** อินเตอร์เน็ตผมเสียตั้งแต่เมื่อวานตอนสี่โมงเย็น โทรแจ้งไป วันนี้เจ้าหน้าที่โทรมาบอกว่าช่างจะเข้ามาเช็คให้ตอนสี่โมงเย็น ผมทำร้านซ่อมคอ

ฝากถามทรูครับ ผมได้รับข้อความจากทรูออนไลน์ ประมาณว่าจะมีการปรับปรุงระบบ เวลา....ถึง..... จะกระทบการใช้เน็ต จะชดเชยให้เน็ตมือถือให้ 10GB ให้กด *................................... โทรออก กดไม่เคยได้ซ