Dtec เปลี่ยน แพคเกจโดยไม่แจ้งลูกค้าเราต้องทำอย่างไร

ผม ใช้ แพคเกจ 245 เน็ต 40 g หล้งครบ วิ่ง 2 Mb ไม่ลดสปิด มีพนักงาน มาเสนอ 299 เน็ต วิ่ง 4 Mb ไม่ลดสปิด แต่พอตัดยอด กับเป็น 399 เน็ต 10Mb ผมเข้าใจว่าดีแต่ผม คุมค่าใช้จ่าย มีเข้ามาคุยแต่เสนอ ที่แย่ก่วาอีก