ผมเติมเงินเข้าไป 330 บาทเพื่อสมัครแพ็กเกจ “เน็ตไม่อั้น 20Mbps + โทรฟรีทุกค่าย 330 บาท/30 วัน”
ในแอปดีแทคแสดงว่า “กำลังใช้งานแพ็กเกจอยู่” และขึ้นว่าเริ่มใช้แพ็กแล้ว
แต่ทาง SMS กลับแจ้งว่า “รอต่ออายุแพ็กเกจ” และ ระบบก็ไม่ได้หักเงิน 330 บาททันทีหลังเติมเงิน
ผมจึงเข้าใจว่าแพ็กเกจเริ่มต้นแล้วตามที่แอปแสดง เลยเปิดอินเทอร์เน็ตใช้งานตามปกติ
แต่ปรากฏว่าเงินในเบอร์ถูกหักไปเรื่อย ๆ ตามการใช้งานจริง จนหมดเหลือ 0 บาท และตอนนี้ใช้งานเน็ตไม่ได้เลยครับ
แบบนี้ควรทำอย่างไรครับ ไม่อยากเสียเงิน2รอบ🥲🥲