AIS ยกเลิกแพ็คเกจเก่าได้เงินคืนไหมคะ

พอดีผมไปเติมเงินโทรศัพท์แล้วลืมว่ามันมีแพ็กเกจหักเงินอัตโนมัติที่ไม่ได้ยกเลิกอยู่ คือตัวนี้ตามในภาพครับ คือมันโดนหักตามสัดส่วน แล้วหลังจากนั้นผมก็มาพิมพ์หาวิธีขอเงินคืนในGoogleเจอวิธีนึงบอกว่าถ้ากดยก

ถ้าเราจะยกเลิกเน็ตรายเดือนผ่านได้มั้ยคะ เพราะว่าตอนนั้นซื้อมือถือให้พร้อมโปรเน็ตอะไรไม่รู้สักอย่าฃ ซึ่งตาเป็นคนใช้ตอนนี้ก็3ปีกว่าแล้ว อยากเปลี่ยนเป็นเติมเงินค่ะ เพราะตาอยู่ทีาบ้านใช้เน็ตบ้่นอยู่แล้วเท

อยากทราบว่าแพ็คเกจนี้ชำระยังไงคะจะหักเงินในแอปธนาคาร หรือเติมเงินเข้าคะ แล้วถ้าเดือนนั้นไม่ได้ชำระไปใช้อีกเดือนจะเพิ่มจำนวนเงินไหมคะถ้าไม่ได้ใช้แล้วจะทักเงินหรือทบเงินไหมคะ ต้องทำยังไงคะ