เติมเงิน AIS ละโดนหักตังโดยไม่รู้สาเหตุ

คือเราไม่ได้ใช้เน็ตเลยใช้ไวไฟตลอดแต่ก่อนหน้านี้ได้เติมเงินเข้าแอปแอปเพื่อเติมเน็ตในยามจำเป็นแต่เน็ตนั้นไม่ได้หักเงินอัตโนมัตินะ แล้วพอมาสักพักเราก็ใช้ไวไฟปกติโดยที่ไม่ได้ใช้เน็ตaisเลย อยู่ๆก็มีข้อความ

ตามภาพเลยค่ะ ลองกด *137 ยกเลิกข้อความแล้วไม่มีข้อความอะไรที่เสียเงิน ลองโทรไป Call Center เขาบอกว่า ใช้เน็ต แต่ปกติ ปิดเน็ตเวลานอนทุกครั้ง ที่สำคัญไม่เคยเปิดเน็ตซิม AIS เลย ปกติใช้ซิมทรูเปิดเน็ตตลอด ม