คือเราจะเปลี่ยนแพ็คเกจใหม่ พอเติมเงินโดนหักอัตโนมัติจากแพ็คเกจเก่า อยากทราบว่าเราได้เงินคืนไหมคะ ถ้ายังไม่ได้ใช้งานเน็ต

สวัสดีค่ะ เราอยากมาสอบถามคือเริ่มแรกเลยเงินในเบอร์โทรศัพท์เรามี 19 บาท แล้วทีนี้เราเติมเงินไป 200 บาท รวมแล้วมีเงิน 219 ​เพื่อที่จะสมัคร iCloud กับ google one ที่นี้มันหักแค่ google one เท่ากับว่า (2

ปกติผมเป็นคนเติมผ่านระบบSMS ของทรูมูฟ แล้วไปหักในบิลทีเดียว แล้ววันนึงผมไปกด *137 ยกเลิกข้อความที่เสียตัง หลังจากนั้นมาผมก็เติมไม่ได้อีกเลย พอกดเติมมันก็ขึ้นว่า number_banned แก้ไขยังไงดีครับ

เราเติมเงิน500ใส่ทรศ. เช็คแล้วเงินเข้าแล้ว เราใช้เติมเกมไป199.มันหักโอเค พอไปเช็คเหลือ151บาท คือเรากด*137แล้วไม่มีข้อความเสียตังเราอยากรู้ว่ามันหายไปไหนอ่ะ มันควรจะมียอดที่301บาทนะ หายไปไหนตั้ง150บ.

ขอสอบถามค่ะ เติมเงินแล้วไม่ยอมหักเป็นเพราะอะไรคะ ปกติจะหักอัตโนมัตตลอด ติดต่อใครได้บ้างคะ

เติมตังมาเท่าไหร่โดนหักหมด ยกเลิก*137เเล้ว

คือผมเติมเงินเข้าโทรศัพท์กะเอาไว้โทรเวลาไม่มีเน็ต แต่พอเติมไปได้สักพักนึงก็มีข้อความเข้าว่ายอดเงินของคุณไม่เพียงพอ ผมโทรไปยกเลิก *137 แล้วแต่ก็ไม่มีข้อความหรือแพ็กเกจที่เสียตังค์เลย ผมต้องทำไงครับ ผมใ