21.17 น. ของวันที่ 28/6/68   มี sms จาก AIS แจ้ง  ได้รับแพ็กเกจ คาราโอเกะฟรี 7 วัน หลังจากนั้นค่าบริการ 119 บาท / เดือน ( จะมี sms แจ้งก่อนเริ่มค่าบริการ ) เพื่อเริ่มสนุกกับคาราโอเกะฮิตไม่อั้น โหลดแอป AISKaraoke ฟรี คลิก......    ผมว่า แบบนี้  ไม่แฟร์ กับลูกค้านะครับ เพราะ

1. ลูกค้าไม่ได้เป็นการร้องขอ เพื่ออยากใช้งานด้วยตนเอง แม้จะฟรี 7 วัน แล้วคิดค่าบริการภายหลัง ก็ตาม  ข้อนี้สำคัญที่สุด เหมือนโดนบังคับ   


ถ้าต้องการประชาสัมพันธุ์ บริการ ผมเสนอให้เป็นลักษณะแบบนี้แทน  โดยการส่ง sms แจ้งลูกค้าว่า  

1. กรณีทดลองใช้งาน   "ทดลองใช้บริการ คาราโอเกะฟรี  7 วัน สมัครทดลองใช้บริการกด ......."
2. กรณีใช้ครบฟรี 7 วันแล้ว ต้องการใช้งานต่อ  "ครบกำหนดใช้บริการฟรี 7 วันแล้ว ต้องการใช้บริการต่อ โดยเสียค่าบริการ 119 บาท ต่อเดือ กด..."

ฝากไว้เป็น Feedback