เน็ตดีแทคมีปัญหา

เราโทรไปขอยกเลิกเน็ตรายเดือนกับคอลเซ็นเตอร์ ของดีแทค พนักงานให้ไปยกเลิกที่ศูนย์ใหญ่ แล้วไกลจากบ้าน อยากจะรู้ว่าเวลาติดต่อจะขายโปรให้เรา ยังโทรมาได้ทำแปปเดียวเสร็จ พอเราจะยกเลิกกลับต้องเดินทางไปหาถึงที

อยากเปลี่ยนแพ็คเก็จหลัก ของDtac ให้ถูกกว่าเดิม แต่ในแอปDtac มีแต่โปรเเพงกว่าปกติ ที่ใช้อยู่ จะติดต่อ คอลเซ็นเตอร์ก็ยาก ไม่ได้คุยกับพนักงานเลย มีวิธรอื่นมั้ยค่ะ

สวัสดีค่ะ เราใช้เน็ตบ้านทรู ต้องการย้ายบ้ายใหม่ แต่ติดสัญญาอยู่ สัญญา 24 เดือน ใช้ไปแล้ว 1ปี6เดือน พึ่งจะขอย้ายครั้งแรก โทรไป 1242 เจ้าหน้าที่แจ้งไม่สามารถย้ายได้เนื่องจากติดสัญญา หากต้องการย้ายจะเสี

ตื่นเช้ามาสัญญาณ dtac ก็ล่มโทรไปคอลเซนเตอร์ดีแทคคอลเซ็นเตอร์ก็บอกว่าให้ผมปรับโทรศัพท์เปลี่ยนเป็นใช้ระบบ 3G ทั้งที่ผมซื้อแพ็คเก็ตใช้ระบบ 4G มาทำไมผมต้องใช้ระบบ 3G หรอผมจะสมัครระบบ 4G เพื่ออะไรครับ ทำไม

ใช้ครบสัญญา 1 ปีแล้ว ต้องการยกเลิกเพื่อย้ายค่าย ติดต่อคอลเซ็นเตอร์ครั้งแรกบอกเอาบัตรประชาชนไปยกเลิกที่ทรูช้อปได้เลย พอติดต่อคอลเซ็นเตอร์ครั้งที่ 2 บอกว่ายังติดสัญญาส่วนลด 30% อยู่ ถ้าต้องการยกเลิกต้อง

รบกวนสอบถามเพื่อนๆ ในพันทิปที่เคยมีประสบการณ์เติมเงินผิดเบอร์หน่อยครับ เรื่องมีอยู่ว่าผมตั้งใจจะเติมเงินเข้าเบอร์ตัวเอง แต่ดันกดเลขสลับกันไปหนึ่งตัว (จาก 2913 เป็น 9213) พอรู้ตัวก็รีบโทรหาคอลเซ็นเตอร์

ติดต่อเรื่องยกเลิกรายเดือนเป็นเติมเงิน จะให้ไปศูนย์บริการอย่างเดียว บ้านห่างจากตัวเมืองเป็น100กว่าโล คนแก่ขับรถเองไปก็ไม่เป็น เดินทางลำบากเราจึงเป็นคนประสานเรื่องให้ โทรครั้งที่1 12ก.ค 66 ไม่ได้จะให้ไ