ใครเคยโดนเจ้าหน้าที่ทรูมันนี่ปฏิเสธการให้ความช่วยเหลือมั้ย

วันนี้มีคนพูดประโยคนี้กับจขกท เรื่องของเรื่อง คือ เค้าโทรมาขอความช่วยเหลือ ให้เราหาอะไรให้เค้าซักอย่าง แต่เราไม่สะดวก เราเลยปฏิเสธไปด้วยความสุภาพ เธอเลยตะคอกผ่านโทรศัพท์มาว่า " เราโทรมาขอความช่วย

สวัสดีครับ ตามหัวข้อเลยครับ อีกชั้วโมงครึ่งผมต้องออกไปทำงานแล้วครับ ไม่มีตังเลย เพราะกดเงินไม่ได่ครับ ซิมทรูผมเข้าไม่ได้ รบกวนเจ้าหน้าที่ทรูหน่อยนะครับ ช

โดยปกติแล้วเจ้าหน้าที่จะคอยถามเราตลอดเลยก่อนจบบทสนทนาว่า มีอะไรให้ช่วยเหลืออีกไหมคะ มีคำถามไหม อะไรแบบนี้อะค่ะซึ่งเราโอเคกับมันมากๆ น่ารักมากๆเลยค่ะ 💖 แต่ว่าวันนี้ตอนเราเข้าไปขอความช่วยเหลือทางแชทช่ว

พบปัญหาเติมเงินเข้าทรูมันนี่ผ่าน SCB โดนตัดเงินสำเร็จ แต่เงินไม่เข้ากระเป๋าทรู  พอแชทเข้าไปที่ศูนย์ช่วยเหลือ รอคิวเกือบครึ่ง ชม. พอได้คิวคุยกับเจ้าหน้าที่ ยังแก้ปัญหาให้ไม่จบ ก็จบบทสนทนา แชทต่อไม

พอดีกำลังกรอกเอกสารเเต่ผมไม่นู้ว่าต้องส่งไปให้เจ้าหน้าที่ทางไหนอ่ะครับ

เห็นมีการเติมเงิน TrueMoney ใน Shopee กะจะเติมเงินเข้า True Wallet เลยลองทำรายการดู แต่ปรากฎ เป็นแค่การซื้อ Card พอจะเอามาเติมเข้า True Wallet พบว่าคิด ค่าธรรมเนียม 25% ซึ่งโหดมาก ติดต่อทาง Shopee

พอดีอยู่คอนโด  ห้องน้ำ ห้องครัว แคบมาก  ไม่สะดวกหลายอย่าง  ถ้าช่วยเหลือตัวเองได้ก็อยากทำเอง  แล้วคนที่จะมาช่วยเหลือเราก็อายุมากแล้ว  ที่กังวลก็เรื่องหยอดยาเอง  อีกเรื่องก

โดยปกติเราเป็นคนซื้อเกมผ่านทรูมันนี่อยู่เเล้วเเต่หลังๆมานี้ที่จำกัดให้เข้าระบบ 1 บัญชีต่อ 1 เครื่อง ก่อนจะซื้อไอเทมในเกมเราต้องออกจากระบบจากโทรศัพท์เพื่อเข้าในไอแพด เเต่พอหลังจากชำระเงินได้ไอเทมเเต่จำ

ตามหัวกระทู้ครับ ทางเจ้าหน้าที่ช่วยเหลือไรได้บ้างครับ