ใครเคยโดนเจ้าหน้าที่ทรูมันนี่ปฏิเสธการให้ความช่วยเหลือมั้ย

สวัสดีค่ะ รบกวนขอความช่วยเหลือหน่อยนะคะ ตอนนี้มีปัญหากับหมายเลขทรูของตัวเองที่ถูกระงับสัญญาณ คือล็อกอินแอป/เว็บไซต์ไม่ได้เข้าดูยอดค้างชำระไม่ได้แล้วก็โทร 1242 ก็ไม่ได้ด้วยค่ะ เพราะไม่มีเบอร์ทรูที่ยังใ

วันนี้มีคนพูดประโยคนี้กับจขกท เรื่องของเรื่อง คือ เค้าโทรมาขอความช่วยเหลือ ให้เราหาอะไรให้เค้าซักอย่าง แต่เราไม่สะดวก เราเลยปฏิเสธไปด้วยความสุภาพ เธอเลยตะคอกผ่านโทรศัพท์มาว่า " เราโทรมาขอความช่วย

โดยปกติแล้วเจ้าหน้าที่จะคอยถามเราตลอดเลยก่อนจบบทสนทนาว่า มีอะไรให้ช่วยเหลืออีกไหมคะ มีคำถามไหม อะไรแบบนี้อะค่ะซึ่งเราโอเคกับมันมากๆ น่ารักมากๆเลยค่ะ 💖 แต่ว่าวันนี้ตอนเราเข้าไปขอความช่วยเหลือทางแชทช่ว

พบปัญหาเติมเงินเข้าทรูมันนี่ผ่าน SCB โดนตัดเงินสำเร็จ แต่เงินไม่เข้ากระเป๋าทรู  พอแชทเข้าไปที่ศูนย์ช่วยเหลือ รอคิวเกือบครึ่ง ชม. พอได้คิวคุยกับเจ้าหน้าที่ ยังแก้ปัญหาให้ไม่จบ ก็จบบทสนทนา แชทต่อไม

Call center ของ ทรูรอสายนานมากค่าาา ค่าโทรเพิ่งเติมไปจะไม่เหลือเเล้ว รบกวนเจ้าหน้าที่ติดต่อกลับด้วยค่ะ

ทำการติดต่อแชทผ่านทาง app แล้ว ยืนยันเบอร์โทรและหมายเลข ID แล้ว ยังไม่มีเจ้าหน้าที่ติดต่อกลับ หรือจะทำการใดๆได้ ไม่ทราบว่ามีมนุษย์จริงๆทำงานหรือไม่ครับ

ทำไมติดต่อเจ้าหน้าที่ทรูไม่ได้สักที มีปัญหาต้องการเปิดโรมมิ่งแต่โทรหาเท่าไหร่ก็ไม่ติด

สวัสดีค่ะ เราใช้เบอร์ทรูมา 10+ ทุกครั้งที่เติมเงิน 100/200 (สมัครเน็ตรายเดือน) แต่ใช้Wifi บ้านเวลาอยู่บ้าน ปิดเน็ตตลอด อยู่ๆ จะโดนหักเงินไป แบบไม่มีแจ้งเตือน หรือข้อความที่ถูกหักเงินด้วยซ้ำ เพราะอะไรค

สวัสดีค่ะ พอดีเติมทรูมันนี่วอเล็ตไป400บาท แล้วแพ็กเกจที่เคยสมัครมีการต่ออายุแพ็ก 10 Mbps ไม่อั้นแบบอัตโนมัติ ปกติไม่เคยหักแบบนี้เลยค่ะทั้งที่ไม่ได้กดสมัครเอง โดหักค้าแพ็กเกจไป350บาทตอนนี้ใช้แพ็กอื่นอย