ใครเคยโดนเจ้าหน้าที่ทรูมันนี่ปฏิเสธการให้ความช่วยเหลือมั้ย

คือด้วยความที่ต้องการติดต่อเจ้าหน้าที่ เลยได้ทักไปหา ทางทรูมันนี่ในแอพทรู แต่ในแอพมีแต่ Ai แจ้งว่าจะคุยกับเจ้าหน้าที่มันก็ไม่พาไปคุย ตอบคำถามงกไปวนมา แล้วก็จบทสนทนาซะงั้นแล้วมีอีกประเด็นคือไม่มีการ สอ

แจ้งถึงเจ้าหน้าที่ทรูยกเลิกแพ็กเกจเสริมให้หน่อยค่ะ ด่วนๆ

วันนี้มีคนพูดประโยคนี้กับจขกท เรื่องของเรื่อง คือ เค้าโทรมาขอความช่วยเหลือ ให้เราหาอะไรให้เค้าซักอย่าง แต่เราไม่สะดวก เราเลยปฏิเสธไปด้วยความสุภาพ เธอเลยตะคอกผ่านโทรศัพท์มาว่า " เราโทรมาขอความช่วย

พบปัญหาเติมเงินเข้าทรูมันนี่ผ่าน SCB โดนตัดเงินสำเร็จ แต่เงินไม่เข้ากระเป๋าทรู  พอแชทเข้าไปที่ศูนย์ช่วยเหลือ รอคิวเกือบครึ่ง ชม. พอได้คิวคุยกับเจ้าหน้าที่ ยังแก้ปัญหาให้ไม่จบ ก็จบบทสนทนา แชทต่อไม

ใช้ทรูวอลเลต ซื้อ Item เกมส์จำกัดเวลา หักเงินไปแล้ว แต่ในเกมส์ ยังไม่มีอะไรเลย ตัวจำกัดเวลาก็ยังอยู่ แต่เงินตัดไปแล้ว ได้สอบถามเจ้าหน้าที่ช่วยเหลือไปใน App แจ้งให้โทรถาม Google เอง และบอกว่า ชำระสำเร

คือมีเบอนี้โทรมาบอกว่าเป็นเจ้าหน้าที่ทรูมูฟ ชื่อ ……… ให้เปลี่ยนแพ็คเกจเป็นรายเดือนเดือนละ299 เขามีชื่อมีข้อมูลส่วนตัวเราทุกอย่างเลย แล้วเราก็บอกไปแล้วด้วยเราก็ยังไม่ได้ยืนยันนะคะว

อยากทราบว่า ทำไมมันติดต่อยากขนาดนี้ รอสายนาน และตัดสายเราเองบหลายรอบ เสียเงินโทรใหม่หลายรอย จะขอย้ายค่ายใส่เลขบัตรก็บอกว่าผิด หงุดหงิดจนไม่รู้จะหงุดหงิดยังไง ระบบบอทก็โคตรห่วย ไม่มีประโยชน์อะไรเลย

สวัสดีค่ะ วันนี้เมื่อเวลา 16.58 น. เราได้ทำการสแกน QR Code โอนเงินจากบัญชี ธ.ไทยพาณิชย์ ของตัวเอง ไปยังบัญชี TrueMoney Wallet ของตัวเอง (เพื่อจะสแกนจ่ายในเซเว่น) จำนวน 150 บาท (*มีสลิปยืนยัน) แต่พอเข

ตามหัวกระทู้ครับ ทางเจ้าหน้าที่ช่วยเหลือไรได้บ้างครับ