ใครเคยโดนเจ้าหน้าที่ทรูมันนี่ปฏิเสธการให้ความช่วยเหลือมั้ย

ผมได้ทำการลบบัญชีไลน์ไปตั้งแต่ช่วงต้นเดือนมกราคม69 แต่มาวันนี้30 มค 69 Play Store ได้หักเงินผ่านช่องทาง truemoney wallet แล้วแจ้งว่า หักเงินจากไลน์ ซึ่งไลน์ที่หัก ได้ทำการลบบัญชีไปแล้ว แปลว่า ไลน์บัญช

วันนี้มีคนพูดประโยคนี้กับจขกท เรื่องของเรื่อง คือ เค้าโทรมาขอความช่วยเหลือ ให้เราหาอะไรให้เค้าซักอย่าง แต่เราไม่สะดวก เราเลยปฏิเสธไปด้วยความสุภาพ เธอเลยตะคอกผ่านโทรศัพท์มาว่า " เราโทรมาขอความช่วย

โดยปกติแล้วเจ้าหน้าที่จะคอยถามเราตลอดเลยก่อนจบบทสนทนาว่า มีอะไรให้ช่วยเหลืออีกไหมคะ มีคำถามไหม อะไรแบบนี้อะค่ะซึ่งเราโอเคกับมันมากๆ น่ารักมากๆเลยค่ะ 💖 แต่ว่าวันนี้ตอนเราเข้าไปขอความช่วยเหลือทางแชทช่ว

พบปัญหาเติมเงินเข้าทรูมันนี่ผ่าน SCB โดนตัดเงินสำเร็จ แต่เงินไม่เข้ากระเป๋าทรู  พอแชทเข้าไปที่ศูนย์ช่วยเหลือ รอคิวเกือบครึ่ง ชม. พอได้คิวคุยกับเจ้าหน้าที่ ยังแก้ปัญหาให้ไม่จบ ก็จบบทสนทนา แชทต่อไม

เราสมัครใช้บริการผูกเงินกูเกิ้ลเพย์กับทรูวอลเลทอัตโนมัติ แต่รอบเดือนหักยอดคือวันที่ 02/02/69 เรากะว่าจะยกเลิกบริการเพราะไม่ค่อยได้ใช้แอพนั้น พอมาดูวันนี้ 31/01/69 ปรากฏว่าหักยอดเงิน จากบัญชี wallet เร

มีโปรทรู แนะนำไหมคะ อยากได้แบบ เน็ตไม่อั้น ไม่ลดสปีด เคยใช้ แพ็กเกจเน็ต 10Mbps 30วัน ราคา 200 แต่ตอนนี้หมดอายุแล้ว อยากได้เน็ตกับราคาประมาณเดิม มีไหมคะ แนะนำหน่อย

คือเติมไป510บาทมันต่อเองหักไป60บาทผมควรทำอะไรครับ คุยกับมะลิก็อะไรก็ไม่รู้โทร1242ไม่เคยได้คุยแถมเสียตังต่างหาก

กว่าจะโทรติดแต่ละทีเปชั่วโมง พอโทรติดโอนสายไปหาเจ้าหน้าที่แผนกอื่นต่อ พอไปให้เจ้าหน้าที่แผนกอื่นก็รออีกนานมากละก็โอนสายกลับมาหาเจ้าหน้าที่คนเดิม บอกเจ้าหน้าที่อีกแผนกไม่ว่างเดี๋ยวจะโทรกลับภายใน24ชม รอ