จะติดต่อพนักงานais ที่เป็นมนุษย์ได้ยังไงคะ

ตามหัวข้อกระทู้เลยค่ะ ติดต่อ Call centre ไปไม่มีใครรับสายสักคนโทรไปหลายรอบบอกเต็มทุกคู่สาย โทรจนตังค์หมดก็ไม่ได้คุยสักที รอเป็นชั่วโมงแล้ว อินเตอร์เน็ตที่เติมไปก็ใช้ไม่ได้ ปัญหาไม่รับการแก้ไขใดๆเลยค่ะ

ทำไมเดี๊ยวนี้ติดต่อศูนย์ AIS ยากที่สุด ไม่สะดวกเลยมีแต่บอดตอบ รอนานมากคือเราอยู่ต่างประเทศเข้าแอปไม่ได้ต้องการแค่ชำระและเปิดเบอร์ที่ถูกระงับ หรือ ยกเลิกคือเช็คอะไรไม่ได้เลยค่ะ ส่งอีเมล์ไปก็เงียบ รอแชท

ถ้ามีเบอร์ให้ Serenade โทรแล้วไม่มีพนักงานให้บริการจะตั้งขึ้นมาทำไม รอสาย เกือบ 20 นาทีไม่มีพนักงานมารับสาย หรือว่าเขาสุ่มเลือกรับ คือแค่ต้องการสอบถามปัญหาอะไรนิดหน่อย ไม่สะดวกไป Shop AIS โดยตรง ถ้าบร

เนื่องจากก่อนหน้านี้ AIS มีจัดโปรโมชั่นให้ลูกค้า Serenade ตามหัวข้อ หลังจากเราโทรไปถามข้อมูลกับพนักงานทาง call center พนักงานบอกให้เราไปทำการลงชื่อรับสิทธิที่ AIS SHOP สาขาใกล้บ้าน และถ้าที่สาขาใกล้บ

ใครเจอเคสแบบนี้บ้างคะ? ใช้งานโทรศัพท์ ais มาสิบกว่าปี ปัจจุบัน อายุมากขึ้นบวกกับโทรไลน์มากกว่าโทรปกติ จึงใช้งานลดลง เหลือเดือนละ300-500บาท และสมัคร fibre เดือนละพันกว่าบาท ตอนนี้โดนลด serenade จาก gol

เนื่องจากตอนต้นเดือนโดนมิจฉาชีพหลอกเอาวงเงินไปตัดค่าบริการ Nextflix ซึ่งติดต่อแจ้งยกเลิกจาก Ais ทางไหนก็ไม่ได้ ส่งเมลไปก็ไม่ตอบ จนวันนี้ค่าบริการออกมาเกือบพัน แจ้งยกเลิกก็ไม่ได้ จะไปที่สาขาก็ยังไม่สะด

แพ็คเกจ AIS ที่มาพร้อมตอนซื้อเครื่องจะครบวันที่ 7 เดือนหน้า จะเปลี่ยนเป็นแพ็คที่ราคาถูกกว่าเพราะส่วนใหญ่ใช้แต่ Wifi ที่บ้านโทรก็แทบไม่ได้โทรจะเปลี่ยนเองใน App ก็มีแต่แพ็คที่ราคาสูงกว่า ถามพนักงานสาขาฯ

เนื่องจากที่บ้านประสบเหตุแผ่นดินไหว บ้านขนาด 70 ตร.ว. ได้รับผลกระทบตัวบ้านมีรอยแตกหลายจุด ได้ทำการเคลมประกันอัคคีภัยในส่วนความคุ้มครองแผ่นดินไหว กับบริษัททิพย ดังนี้ 1. เคลมประกัน เมื่อวันที่ 25 เม.ย